GreenCubes

Здравствуйте. Написал в общую тему банов, потому что пока под заявки случай не попадает.
Вчера игрок Veda_Kong не смогла зайти в игру, клиент выдал "вы отключены сервером, Вы забанены". Со входом на форум тоже какие-то проблемы - она даже несколько раз восстанавливала пароль, но все равно не смогла зайти по причине неверного пароля (поэтому я и пишу, а не она).
Перезагрузка ноутбука и 3G модема, с которых она играет, результатов не дала.

Теперь собственно вопрос - имел ли место бан и за что или это какая-то клиентская ошибка? Какая информация еще известна по этому игроку? (мб пароль менялся пару дней назад или еще что)

Заранее спасибо.


PS перепутал ник, сменил на правильный

Могу только сказать, что она не забанена.

Хорошо, спасибо. Наверное глюк клиента или мобильного интернета (она имеет несчастье им пользоваться).
Большое спасибо за проверку!) Приятно играть на сервере с отзывчивым обществом))