попробуй эфки потыкать в дугих играх или приложениях.
если они и там не будут работать, то у тебя 2 выбора, вскрыть и почистить клаву или купить новую, потому что она у тебя скорее всего нае...кхм...сломалась
З.Ы. как вариант, в винде F1 отвечает за справку, тыкни её и должна появиться справка по винде