[phpBB Debug] PHP Notice: in file /includes/bbcode.php on line 483: preg_replace(): The /e modifier is no longer supported, use preg_replace_callback instead
[phpBB Debug] PHP Notice: in file /includes/bbcode.php on line 483: preg_replace(): The /e modifier is no longer supported, use preg_replace_callback instead
[phpBB Debug] PHP Notice: in file /includes/bbcode.php on line 483: preg_replace(): The /e modifier is no longer supported, use preg_replace_callback instead
[phpBB Debug] PHP Notice: in file /includes/bbcode.php on line 483: preg_replace(): The /e modifier is no longer supported, use preg_replace_callback instead
[phpBB Debug] PHP Notice: in file /includes/bbcode.php on line 483: preg_replace(): The /e modifier is no longer supported, use preg_replace_callback instead
[phpBB Debug] PHP Notice: in file /includes/bbcode.php on line 483: preg_replace(): The /e modifier is no longer supported, use preg_replace_callback instead
[phpBB Debug] PHP Notice: in file /includes/bbcode.php on line 483: preg_replace(): The /e modifier is no longer supported, use preg_replace_callback instead
[phpBB Debug] PHP Notice: in file /includes/bbcode.php on line 483: preg_replace(): The /e modifier is no longer supported, use preg_replace_callback instead
[phpBB Debug] PHP Notice: in file /includes/bbcode.php on line 483: preg_replace(): The /e modifier is no longer supported, use preg_replace_callback instead
[phpBB Debug] PHP Notice: in file /includes/bbcode.php on line 483: preg_replace(): The /e modifier is no longer supported, use preg_replace_callback instead
[phpBB Debug] PHP Notice: in file /includes/bbcode.php on line 483: preg_replace(): The /e modifier is no longer supported, use preg_replace_callback instead
[phpBB Debug] PHP Notice: in file /includes/bbcode.php on line 483: preg_replace(): The /e modifier is no longer supported, use preg_replace_callback instead
[phpBB Debug] PHP Notice: in file /includes/bbcode.php on line 483: preg_replace(): The /e modifier is no longer supported, use preg_replace_callback instead
[phpBB Debug] PHP Notice: in file /includes/bbcode.php on line 483: preg_replace(): The /e modifier is no longer supported, use preg_replace_callback instead
[phpBB Debug] PHP Notice: in file /includes/bbcode.php on line 483: preg_replace(): The /e modifier is no longer supported, use preg_replace_callback instead
[phpBB Debug] PHP Notice: in file /includes/bbcode.php on line 483: preg_replace(): The /e modifier is no longer supported, use preg_replace_callback instead
[phpBB Debug] PHP Notice: in file /includes/bbcode.php on line 483: preg_replace(): The /e modifier is no longer supported, use preg_replace_callback instead
[phpBB Debug] PHP Notice: in file /includes/bbcode.php on line 483: preg_replace(): The /e modifier is no longer supported, use preg_replace_callback instead
[phpBB Debug] PHP Notice: in file /includes/bbcode.php on line 483: preg_replace(): The /e modifier is no longer supported, use preg_replace_callback instead
[phpBB Debug] PHP Notice: in file /includes/bbcode.php on line 483: preg_replace(): The /e modifier is no longer supported, use preg_replace_callback instead
[phpBB Debug] PHP Notice: in file /includes/bbcode.php on line 483: preg_replace(): The /e modifier is no longer supported, use preg_replace_callback instead
[phpBB Debug] PHP Notice: in file /includes/bbcode.php on line 483: preg_replace(): The /e modifier is no longer supported, use preg_replace_callback instead
[phpBB Debug] PHP Notice: in file /includes/bbcode.php on line 483: preg_replace(): The /e modifier is no longer supported, use preg_replace_callback instead
[phpBB Debug] PHP Notice: in file /includes/bbcode.php on line 483: preg_replace(): The /e modifier is no longer supported, use preg_replace_callback instead
[phpBB Debug] PHP Notice: in file /includes/bbcode.php on line 483: preg_replace(): The /e modifier is no longer supported, use preg_replace_callback instead
[phpBB Debug] PHP Notice: in file /includes/bbcode.php on line 379: preg_replace(): The /e modifier is no longer supported, use preg_replace_callback instead
[phpBB Debug] PHP Notice: in file /includes/bbcode.php on line 379: preg_replace(): The /e modifier is no longer supported, use preg_replace_callback instead
[phpBB Debug] PHP Notice: in file /includes/bbcode.php on line 112: preg_replace(): The /e modifier is no longer supported, use preg_replace_callback instead
[phpBB Debug] PHP Notice: in file /includes/bbcode.php on line 112: preg_replace(): The /e modifier is no longer supported, use preg_replace_callback instead
[phpBB Debug] PHP Notice: in file /includes/bbcode.php on line 112: preg_replace(): The /e modifier is no longer supported, use preg_replace_callback instead
[phpBB Debug] PHP Notice: in file /includes/bbcode.php on line 112: preg_replace(): The /e modifier is no longer supported, use preg_replace_callback instead
[phpBB Debug] PHP Notice: in file /includes/bbcode.php on line 112: preg_replace(): The /e modifier is no longer supported, use preg_replace_callback instead
[phpBB Debug] PHP Notice: in file /includes/bbcode.php on line 112: preg_replace(): The /e modifier is no longer supported, use preg_replace_callback instead
[phpBB Debug] PHP Notice: in file /includes/bbcode.php on line 112: preg_replace(): The /e modifier is no longer supported, use preg_replace_callback instead
[phpBB Debug] PHP Notice: in file /includes/bbcode.php on line 112: preg_replace(): The /e modifier is no longer supported, use preg_replace_callback instead
[phpBB Debug] PHP Notice: in file /includes/bbcode.php on line 112: preg_replace(): The /e modifier is no longer supported, use preg_replace_callback instead
[phpBB Debug] PHP Notice: in file /includes/bbcode.php on line 112: preg_replace(): The /e modifier is no longer supported, use preg_replace_callback instead
[phpBB Debug] PHP Notice: in file /includes/bbcode.php on line 112: preg_replace(): The /e modifier is no longer supported, use preg_replace_callback instead
[phpBB Debug] PHP Notice: in file /includes/bbcode.php on line 112: preg_replace(): The /e modifier is no longer supported, use preg_replace_callback instead
[phpBB Debug] PHP Notice: in file /includes/bbcode.php on line 112: preg_replace(): The /e modifier is no longer supported, use preg_replace_callback instead
[phpBB Debug] PHP Notice: in file /includes/bbcode.php on line 112: preg_replace(): The /e modifier is no longer supported, use preg_replace_callback instead
[phpBB Debug] PHP Notice: in file /includes/bbcode.php on line 112: preg_replace(): The /e modifier is no longer supported, use preg_replace_callback instead
[phpBB Debug] PHP Notice: in file /includes/functions.php on line 4505: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /includes/functions.php:3706)
[phpBB Debug] PHP Notice: in file /includes/functions.php on line 4507: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /includes/functions.php:3706)
[phpBB Debug] PHP Notice: in file /includes/functions.php on line 4508: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /includes/functions.php:3706)
[phpBB Debug] PHP Notice: in file /includes/functions.php on line 4509: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /includes/functions.php:3706)
GreenCubes • Просмотр темы - Система поддержки GreenCubes
GreenCubes WikiИнформацияПремиум-магазинНачать игратьКарта мира

Система поддержки GreenCubes

Re: Система поддержки GreenCubes

Сообщение BloodyAvenger » 23 авг 2014, 22:45

Аватара пользователя
BloodyAvenger
 
Сообщения: 4079
Зарегистрирован: 28 окт 2011, 21:57
Откуда: Санкт-Петербург

Re: Система поддержки GreenCubes

Сообщение Marco » 23 авг 2014, 23:10

Аватара пользователя
Marco
 
Сообщения: 1667
Зарегистрирован: 21 июл 2012, 17:19
Откуда: Россия, Москва

Система поддержки GreenCubes: Обновления за 23 августа

Сообщение Kernel » 23 авг 2014, 23:38

[] | [] | [] | []
Аватара пользователя
Kernel
 
Сообщения: 1871
Зарегистрирован: 05 апр 2012, 23:31
Откуда: Idiots.prototype.kern0 = (x) => return true;

Re: Система поддержки GreenCubes

Сообщение Mopaxac » 23 авг 2014, 23:57

Было бы неплохо сделать еще сортировку на активные (новый, уточнить, принят, на рассмотрении, отложен) и неактивные (отменён, отклонён, исправлен, выполнен) тикеты. А то по каждой отдельной категории просматривать не удобно, а в общем списке уже творится ужас.
+закрывать выполненные/исправленные тикеты от комментариев.
Аватара пользователя
Mopaxac
 
Сообщения: 5438
Зарегистрирован: 15 дек 2011, 01:13

Re: Система поддержки GreenCubes

Сообщение orI » 24 авг 2014, 00:02

Что на счёт поиска? например, по краткому описанию проблемы, чтобы не плодить одинаковые тикеты

upd: ох, я был невнимателен.
Последний раз редактировалось orI 24 авг 2014, 01:04, всего редактировалось 1 раз.
Аватара пользователя
orI
 
Сообщения: 769
Зарегистрирован: 11 июн 2011, 13:54

Re: Система поддержки GreenCubes

Сообщение Kernel » 24 авг 2014, 00:32

[] | [] | [] | []
Аватара пользователя
Kernel
 
Сообщения: 1871
Зарегистрирован: 05 апр 2012, 23:31
Откуда: Idiots.prototype.kern0 = (x) => return true;

Re: Система поддержки GreenCubes

Сообщение Dragonfang » 24 авг 2014, 00:59

Успехов в этом начинании, довольно удобная система, доводилось подобным пользоваться на фришках ЛА2
Аватара пользователя
Dragonfang
 
Сообщения: 292
Зарегистрирован: 28 сен 2011, 13:54

Система поддержки GreenCubes: Обновления за 24 и 25 августа

Сообщение Kernel » 25 авг 2014, 23:38

[] | [] | [] | []
Аватара пользователя
Kernel
 
Сообщения: 1871
Зарегистрирован: 05 апр 2012, 23:31
Откуда: Idiots.prototype.kern0 = (x) => return true;

Re: Система поддержки GreenCubes

Сообщение Sherlock_GC » 26 авг 2014, 11:38

Можно как-то профиксить спойлеры? Пытался сделать два, получился один с кучей информации вперемешку.
Аватара пользователя
Sherlock_GC
 
Сообщения: 4071
Зарегистрирован: 30 апр 2012, 22:59
Откуда: Retardville

Re: Система поддержки GreenCubes

Сообщение Kernel » 31 авг 2014, 20:58

[] | [] | [] | []
Аватара пользователя
Kernel
 
Сообщения: 1871
Зарегистрирован: 05 апр 2012, 23:31
Откуда: Idiots.prototype.kern0 = (x) => return true;

Re: Система поддержки GreenCubes

Сообщение Kernel » 07 сен 2014, 21:15

[] | [] | [] | []
Аватара пользователя
Kernel
 
Сообщения: 1871
Зарегистрирован: 05 апр 2012, 23:31
Откуда: Idiots.prototype.kern0 = (x) => return true;

Re: Система поддержки GreenCubes

Сообщение Lenald » 08 сен 2014, 04:50

К сожалению, не могу сделать скрины, но с телефона на андрюше после входа не видно никакого текста, кроме трёх ссылок внизу. В самих тиккетах видно только "изменён статус на Принят" и поле для написания комментария.
Lenald
 
Сообщения: 1692
Зарегистрирован: 18 июн 2013, 02:40
Откуда: skype: lle0_nard

Re: Система поддержки GreenCubes

Сообщение Kernel » 08 сен 2014, 07:11

[] | [] | [] | []
Аватара пользователя
Kernel
 
Сообщения: 1871
Зарегистрирован: 05 апр 2012, 23:31
Откуда: Idiots.prototype.kern0 = (x) => return true;

Re: Система поддержки GreenCubes

Сообщение Kernel » 14 сен 2014, 23:18

Наверное стоит рассказать о том, что я делал в прошедшую неделю и собираюсь делать в следующие дни.

Итак, в последние дни я исправлял последствия обновления серверного фреймворка: переписывал ответы сервера, писал скрипты для миграций БД, вводил новые методы работы с БД, в общем, делал скучную техническую часть :') Да и просто исправлял старые баги (например, фиксил парсер bb-кода).

Впрочем, это не всё. Из более близкого к вам, пользователям — я могу показать вам последние изменения в систему комментирования. Теперь можно редактировать комментарии. И да, делать это может только владелец комментария.
Изображение

А если у вас комментарий со статусом, то уж простите, но удалить я вам его не дам :)
Изображение

В данный момент, и в последующие дни, я буду работать над вводом системы переводов в мою скромненькую систему. Для начала нужно перенести все строки на натуральном языке в отдельный файлик, а уже потом наши переводчики займутся переводом системы с русского языка.

Кроме того, я веду работу над прототипами и концептами новых интерфейсов для списков тикетов/поиска, страниц пользователей и конечно же заглавной страницы. На последней я бы хотел разместить общую информацию о пользователе, статистике по тикетам, ссылки на полезные страницы, которые понадобились бы нашим новым пользователям да просто полезную информацию, которую мне ещё предстоит придумать.

Вот такие пироги.
[] | [] | [] | []
Аватара пользователя
Kernel
 
Сообщения: 1871
Зарегистрирован: 05 апр 2012, 23:31
Откуда: Idiots.prototype.kern0 = (x) => return true;

Re: Система поддержки GreenCubes

Сообщение Kernel » 25 сен 2014, 23:16


It's been a long time... How have you been?

Привет! Всю прошлую неделю и часть этой, я занимался системой переводов для системы поддержки; двумя новыми типами тикетов: баны и разбаны; и некоторыми приятными мелочами. Но обо всём по порядку.

Для начала я занялся внедрением системы переводов в серверную часть системы поддержки и примерно за пару-тройку дней я закончил замену строк на естественном языке на конструкции вида "__('view.user.settings.prefix.description')" и последующим перемещением всех-всех строк в один единый файлик, который и станет основой для будущих переводов на другие языки. Это было довольно нудным занятием! После того, как я закончил "перевод тикетов с русского языка на русский язык", я передал этот файлик , который перевёл всю систему на английский язык. За что ему огромное спасибо. ;) На мой скромный взгляд, система поддержки на английском языке выглядит даже милее, чем на русском :)

Параллельно этому, я занялся вводом двух запланированных типов тикетов: заявки на баны и разбаны. В заявке вы можете приложить какой-нибудь лог, несколько скриншотов и просто описать словами причины банов и разбанов, соответственно. Постепенно , эти два типа заменят соответствующие разделы на форуме. Заявки уже доступны для создания всеми пользователями и будут рассматриваться модераторами.

Это всё о чём я хотел рассказать. В данный момент я работаю над некоторым модераторским функционалом, который облегчит их работу. А позже я приступлю к работе над функционалом из блокнотика с макетами интерфейсов. Такими темпами система поддержки быстрее дойдёт до стабильного состояния и я займусь ещё более полезными проектами ;)

Изображение
А Кернел уже получил оповещение о том, что его кто-то упомянул в этом тикете.
[] | [] | [] | []
Аватара пользователя
Kernel
 
Сообщения: 1871
Зарегистрирован: 05 апр 2012, 23:31
Откуда: Idiots.prototype.kern0 = (x) => return true;

Re: Система поддержки GreenCubes

Сообщение Medyza » 25 сен 2014, 23:37

Переводы на другие языки когда планируются? Безвозмездно бы перевел на украинский :D
Аватара пользователя
Medyza
 
Сообщения: 1812
Зарегистрирован: 02 сен 2011, 19:04

Система поддержки GreenCubes: Обновления за очень много дней

Сообщение Kernel » 22 окт 2014, 00:43

Давненько я сюда не писал.. Нет, меня не настигла очередная меланхолия и я не забросил разработку. Кхм.
Итак, сегодня на повестке ночи: новая система фильтрации в списках тикетов, небольшие интерфейсные изменения и запретный функционал!

Обо всём по порядку.



Выглядит намного лучше, чем было до этого, не так ли? В новом интерфейсе настройки списка тикетов теперь можно выбирать несколько тикетов для фильтрации, видеть свои приватные тикеты и даже выбирать фильтрацию по типам тикетов. В общем, ровно те функции, которые нужно было сразу добавить :D

Кстати, теперь списки тикетов имеют URL '/tickets'. Старые URL будут перенаправлять на '/tickets' без настроек фильтрации. Вам придётся перенастроить стартовые страницы :)

Для тех, кто не пользуется системой, но хочет поглядеть на интерфейс получше — держите .


Изображение
Раньше заголовки страниц выглядили либо нормально, либо нелепо. А на некоторых страницах их вообще не было. Я долго ломал голову, куда и как засунуть красивенький заголовок, но ничего так и не мог надумать, поэтому раньше эту роль в списках тикетов выполняла большая болотная панель наверху экрана (слева была менюшка с названием текущего списка).

Изображение
Кстати, о списках и менюшках. Так как у нас больше нет разных списков тикетов, то теперь у нас появилась единая менюшка со всеми главными страничками.


В остальное время я делал довольно сложную систему, которая упросит работу модераторам и администраторам ;)

На этом всё. А следующий пункт в списке "Road to 1.0" у нас..
Изображение
[] | [] | [] | []
Аватара пользователя
Kernel
 
Сообщения: 1871
Зарегистрирован: 05 апр 2012, 23:31
Откуда: Idiots.prototype.kern0 = (x) => return true;

Re: Система поддержки GreenCubes

Сообщение Jzuken » 22 окт 2014, 00:55

Кернел, добавь в систему поддержки категорию предложений и пожеланий по ГК.
Аватара пользователя
Jzuken
 
Сообщения: 3000
Зарегистрирован: 10 фев 2012, 23:32
Откуда: Lyakusha City

Re: Система поддержки GreenCubes

Сообщение Lenald » 22 окт 2014, 01:09

Изображение

Opera Mini 7.5.35199
Android 2.3.4, Android 2.3.6. Зато на стандартном браузере всё показывает.
Lenald
 
Сообщения: 1692
Зарегистрирован: 18 июн 2013, 02:40
Откуда: skype: lle0_nard

Re: Система поддержки GreenCubes

Сообщение ExTwo » 22 окт 2014, 05:59

Кернел просто не умеет в проценты...
Чувак, посмотри это на досуге, может поймешь что responsive, это Easy!
https://www.youtube.com/watch?v=LuqChK18a1A

______________________________
Данная отсылка предназначалась исключительно для Кернела.

=========================================================================

Ах да, я забыл упомянуть про уже известные косяки верстки и как улучшить понятность интерфейса.

_________________________________________
На этом все. Спасибо за внимание.
Аватара пользователя
ExTwo
 
Сообщения: 636
Зарегистрирован: 22 апр 2012, 14:06
Откуда: 大阪、日本。

Re: Система поддержки GreenCubes

Сообщение Kernel » 22 окт 2014, 11:30

[] | [] | [] | []
Аватара пользователя
Kernel
 
Сообщения: 1871
Зарегистрирован: 05 апр 2012, 23:31
Откуда: Idiots.prototype.kern0 = (x) => return true;

Re: Система поддержки GreenCubes

Сообщение Lenald » 22 окт 2014, 14:59

Сфигайто икспоппер поддерживаем а оперу мини - нет?
Lenald
 
Сообщения: 1692
Зарегистрирован: 18 июн 2013, 02:40
Откуда: skype: lle0_nard

Re: Система поддержки GreenCubes

Сообщение Kernel » 22 окт 2014, 18:54

[] | [] | [] | []
Аватара пользователя
Kernel
 
Сообщения: 1871
Зарегистрирован: 05 апр 2012, 23:31
Откуда: Idiots.prototype.kern0 = (x) => return true;

Re: Система поддержки GreenCubes

Сообщение ExTwo » 22 окт 2014, 18:55

Аватара пользователя
ExTwo
 
Сообщения: 636
Зарегистрирован: 22 апр 2012, 14:06
Откуда: 大阪、日本。

Re: Система поддержки GreenCubes

Сообщение Jzuken » 29 окт 2014, 19:28

1. Как создать публичный тикет?

2. Тикеты #929 и #930 создались приватными, провисели семь дней, никакого ответа, хотя даже на все более новые тикеты уже были даны ответы от администрации.
Аватара пользователя
Jzuken
 
Сообщения: 3000
Зарегистрирован: 10 фев 2012, 23:32
Откуда: Lyakusha City

Re: Система поддержки GreenCubes

Сообщение Nickolay_V » 29 окт 2014, 19:37

Все тикеты создаются приватными во избежание ненужных обсуждений непричастных лиц и утечки информации. Тикеты с баг-репортами администрация сама после исправления делает публичными. Остальные остаются скрытыми.

Возможно, сейчас много работы и до твоего тикета просто не дошли. Стоит подождать.
Аватара пользователя
Nickolay_V
 
Сообщения: 2542
Зарегистрирован: 14 сен 2011, 20:51
Откуда: Москва

Re: Система поддержки GreenCubes

Сообщение Jzuken » 29 окт 2014, 21:19

Ну вообще-то более новые баг-репорты уже были приняты, в то время как на критический репорт (Fatal error) никто внимания не обратил.
Аватара пользователя
Jzuken
 
Сообщения: 3000
Зарегистрирован: 10 фев 2012, 23:32
Откуда: Lyakusha City

Re: Система поддержки GreenCubes

Сообщение Rena4ka » 29 окт 2014, 21:35

По мере возможности смотрю. Если я не сажусь их исправлять, разницы между "принят" и "новый" не много.
Аватара пользователя
Rena4ka
Judgmento desu no!
 
Сообщения: 9480
Зарегистрирован: 18 фев 2011, 22:46
Откуда: Информационное пространство Земли

Re: Система поддержки GreenCubes

Сообщение BloodyAvenger » 29 окт 2014, 21:44

Аватара пользователя
BloodyAvenger
 
Сообщения: 4079
Зарегистрирован: 28 окт 2011, 21:57
Откуда: Санкт-Петербург

Re: Система поддержки GreenCubes

Сообщение mrPutin » 31 окт 2014, 01:02

Последний раз редактировалось mrPutin 31 окт 2014, 13:25, всего редактировалось 1 раз.
Аватара пользователя
mrPutin
 
Сообщения: 367
Зарегистрирован: 20 апр 2014, 09:43
Откуда: [Sochi]

Пред.След.

Вернуться в Блог разработки



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 0