[phpBB Debug] PHP Notice: in file /includes/bbcode.php on line 483: preg_replace(): The /e modifier is no longer supported, use preg_replace_callback instead
[phpBB Debug] PHP Notice: in file /includes/bbcode.php on line 483: preg_replace(): The /e modifier is no longer supported, use preg_replace_callback instead
[phpBB Debug] PHP Notice: in file /includes/bbcode.php on line 483: preg_replace(): The /e modifier is no longer supported, use preg_replace_callback instead
[phpBB Debug] PHP Notice: in file /includes/bbcode.php on line 483: preg_replace(): The /e modifier is no longer supported, use preg_replace_callback instead
[phpBB Debug] PHP Notice: in file /includes/bbcode.php on line 483: preg_replace(): The /e modifier is no longer supported, use preg_replace_callback instead
[phpBB Debug] PHP Notice: in file /includes/bbcode.php on line 483: preg_replace(): The /e modifier is no longer supported, use preg_replace_callback instead
[phpBB Debug] PHP Notice: in file /includes/bbcode.php on line 483: preg_replace(): The /e modifier is no longer supported, use preg_replace_callback instead
[phpBB Debug] PHP Notice: in file /includes/bbcode.php on line 483: preg_replace(): The /e modifier is no longer supported, use preg_replace_callback instead
[phpBB Debug] PHP Notice: in file /includes/bbcode.php on line 483: preg_replace(): The /e modifier is no longer supported, use preg_replace_callback instead
[phpBB Debug] PHP Notice: in file /includes/bbcode.php on line 483: preg_replace(): The /e modifier is no longer supported, use preg_replace_callback instead
[phpBB Debug] PHP Notice: in file /includes/bbcode.php on line 483: preg_replace(): The /e modifier is no longer supported, use preg_replace_callback instead
[phpBB Debug] PHP Notice: in file /includes/bbcode.php on line 483: preg_replace(): The /e modifier is no longer supported, use preg_replace_callback instead
[phpBB Debug] PHP Notice: in file /includes/bbcode.php on line 483: preg_replace(): The /e modifier is no longer supported, use preg_replace_callback instead
[phpBB Debug] PHP Notice: in file /includes/bbcode.php on line 483: preg_replace(): The /e modifier is no longer supported, use preg_replace_callback instead
[phpBB Debug] PHP Notice: in file /includes/bbcode.php on line 483: preg_replace(): The /e modifier is no longer supported, use preg_replace_callback instead
[phpBB Debug] PHP Notice: in file /includes/bbcode.php on line 483: preg_replace(): The /e modifier is no longer supported, use preg_replace_callback instead
[phpBB Debug] PHP Notice: in file /includes/bbcode.php on line 483: preg_replace(): The /e modifier is no longer supported, use preg_replace_callback instead
[phpBB Debug] PHP Notice: in file /includes/bbcode.php on line 483: preg_replace(): The /e modifier is no longer supported, use preg_replace_callback instead
[phpBB Debug] PHP Notice: in file /includes/bbcode.php on line 483: preg_replace(): The /e modifier is no longer supported, use preg_replace_callback instead
[phpBB Debug] PHP Notice: in file /includes/bbcode.php on line 483: preg_replace(): The /e modifier is no longer supported, use preg_replace_callback instead
[phpBB Debug] PHP Notice: in file /includes/bbcode.php on line 483: preg_replace(): The /e modifier is no longer supported, use preg_replace_callback instead
[phpBB Debug] PHP Notice: in file /includes/bbcode.php on line 483: preg_replace(): The /e modifier is no longer supported, use preg_replace_callback instead
[phpBB Debug] PHP Notice: in file /includes/bbcode.php on line 483: preg_replace(): The /e modifier is no longer supported, use preg_replace_callback instead
[phpBB Debug] PHP Notice: in file /includes/bbcode.php on line 483: preg_replace(): The /e modifier is no longer supported, use preg_replace_callback instead
[phpBB Debug] PHP Notice: in file /includes/bbcode.php on line 483: preg_replace(): The /e modifier is no longer supported, use preg_replace_callback instead
[phpBB Debug] PHP Notice: in file /includes/bbcode.php on line 379: preg_replace(): The /e modifier is no longer supported, use preg_replace_callback instead
[phpBB Debug] PHP Notice: in file /includes/bbcode.php on line 379: preg_replace(): The /e modifier is no longer supported, use preg_replace_callback instead
[phpBB Debug] PHP Notice: in file /includes/bbcode.php on line 112: preg_replace(): The /e modifier is no longer supported, use preg_replace_callback instead
[phpBB Debug] PHP Notice: in file /includes/bbcode.php on line 112: preg_replace(): The /e modifier is no longer supported, use preg_replace_callback instead
[phpBB Debug] PHP Notice: in file /includes/bbcode.php on line 112: preg_replace(): The /e modifier is no longer supported, use preg_replace_callback instead
[phpBB Debug] PHP Notice: in file /includes/bbcode.php on line 112: preg_replace(): The /e modifier is no longer supported, use preg_replace_callback instead
[phpBB Debug] PHP Notice: in file /includes/bbcode.php on line 112: preg_replace(): The /e modifier is no longer supported, use preg_replace_callback instead
[phpBB Debug] PHP Notice: in file /includes/bbcode.php on line 112: preg_replace(): The /e modifier is no longer supported, use preg_replace_callback instead
[phpBB Debug] PHP Notice: in file /includes/bbcode.php on line 112: preg_replace(): The /e modifier is no longer supported, use preg_replace_callback instead
[phpBB Debug] PHP Notice: in file /includes/bbcode.php on line 112: preg_replace(): The /e modifier is no longer supported, use preg_replace_callback instead
[phpBB Debug] PHP Notice: in file /includes/bbcode.php on line 112: preg_replace(): The /e modifier is no longer supported, use preg_replace_callback instead
[phpBB Debug] PHP Notice: in file /includes/bbcode.php on line 112: preg_replace(): The /e modifier is no longer supported, use preg_replace_callback instead
[phpBB Debug] PHP Notice: in file /includes/bbcode.php on line 112: preg_replace(): The /e modifier is no longer supported, use preg_replace_callback instead
[phpBB Debug] PHP Notice: in file /includes/functions.php on line 4505: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /includes/functions.php:3706)
[phpBB Debug] PHP Notice: in file /includes/functions.php on line 4507: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /includes/functions.php:3706)
[phpBB Debug] PHP Notice: in file /includes/functions.php on line 4508: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /includes/functions.php:3706)
[phpBB Debug] PHP Notice: in file /includes/functions.php on line 4509: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /includes/functions.php:3706)
GreenCubes • Просмотр темы - Система поддержки GreenCubes
GreenCubes WikiИнформацияПремиум-магазинНачать игратьКарта мира

Система поддержки GreenCubes

Re: Система поддержки GreenCubes

Сообщение Djzero » 31 окт 2014, 08:15

Разве система оповещений это не отображает? (колокольчик на верхней панели)
Аватара пользователя
Djzero
 
Сообщения: 4474
Зарегистрирован: 02 май 2011, 15:42
Откуда: Белгород

Re: Система поддержки GreenCubes

Сообщение Jzuken » 31 окт 2014, 11:14

Аватара пользователя
Jzuken
 
Сообщения: 3000
Зарегистрирован: 10 фев 2012, 23:32
Откуда: Lyakusha City

Re: Система поддержки GreenCubes

Сообщение Rena4ka » 31 окт 2014, 12:00

Потому что я не принимаю тикеты бездумно, только если у меня есть мысли по этому поводу, и я точно знаю, что это можно исправить в ближайшее время, либо если я прямо сейчас сажусь разбираться. Если тикет не принят, значит он слишком сложный, либо я его нечаянно пропустила — в обоих случаях я займусь ими как только сяду исправлять баги. Все старые тикеты со статусами уточнить, новый и принят я пересматриваю когда работаю над фиксом багов.
Аватара пользователя
Rena4ka
Judgmento desu no!
 
Сообщения: 9480
Зарегистрирован: 18 фев 2011, 22:46
Откуда: Информационное пространство Земли

Re: Система поддержки GreenCubes

Сообщение Kernel » 31 окт 2014, 12:54

[] | [] | [] | []
Аватара пользователя
Kernel
 
Сообщения: 1871
Зарегистрирован: 05 апр 2012, 23:31
Откуда: Idiots.prototype.kern0 = (x) => return true;

Re: Система поддержки GreenCubes

Сообщение slaveny » 31 окт 2014, 22:04

Аватара пользователя
slaveny
 
Сообщения: 878
Зарегистрирован: 16 июн 2014, 19:31

Re: Система поддержки GreenCubes

Сообщение orI » 09 фев 2015, 13:44

Вопрос по обработке тикетов:
Прежде чем создать свой тикет (#1784 ), я проконсультировался с хелпером, чтобы не было лишних движений - на что получил ответы, согласно которым и действовал.

Я не буду выкладывать переписку без согласия уполномоченных лиц со стороны гк, но в целом суть разговора была такова:
Что я могу создать заявку черех хелп.гк и указать что нужен расприват и реген тер. Оповещён о том что реген происходит не сразу, а как только накопятся подобные обращения. Соотвественно, заявку отработают не сразу, я согласен был с этим условием. В итоге я получаю расприваченную теру, от меня требуется заявка на реген уже в теме на форуме.

т.е. вместо того чтобы решить всё 1 движением, мне приходится утопать в бюрократии, мерить служебный регион(который вовсе может оказаться не один), создавать заявку на реген, ждать регена, проверять не появилось ли новых регионов на месте расприваченных(иначе заявку на реген не обработают) или тратить свои силы и ресурсы, чтобы исправить всё самостоятельно без регена.

Хотелось бы понять в чём не прав я? Возможно, я не правильно понял/проинформирован хелпером? Или это игнорирование запроса на реген в тикете? Хотелось бы получить развёрнутый ответ дабы подобного не происходило.

Возможно ошибся темой, другую подходящую не нашёл.
Аватара пользователя
orI
 
Сообщения: 769
Зарегистрирован: 11 июн 2011, 13:54

Re: Система поддержки GreenCubes

Сообщение Aceko » 09 фев 2015, 15:02

почему тогда не сделать отдельную ветку тикетов для Регенерации территорий?
Аватара пользователя
Aceko
 
Сообщения: 670
Зарегистрирован: 31 авг 2012, 21:02

Re: Система поддержки GreenCubes

Сообщение greenmine » 09 фев 2015, 15:55

Аватара пользователя
greenmine
 
Сообщения: 1596
Зарегистрирован: 06 апр 2012, 12:43
Откуда: /ಠ_ಠ/

Re: Система поддержки GreenCubes

Сообщение orI » 09 фев 2015, 16:09

greenmine, получается я был неправильно/не до конца проинформирован о подобных заявках и путях решений?
и не нашёл решения по случаю - когда ты расприватил, создал служебки, а это место кто-то приватизировал себе до регена

upd: Маша, Спасибо, всё понятно
Последний раз редактировалось orI 09 фев 2015, 16:51, всего редактировалось 1 раз.
Аватара пользователя
orI
 
Сообщения: 769
Зарегистрирован: 11 июн 2011, 13:54

Re: Система поддержки GreenCubes

Сообщение MushrO_om » 09 фев 2015, 16:43

Все заявки на реген с расприватом (да вообще любые заявки с регеном) пишутся в тему регена, никакого распривата до регена не нужно делать! Только в том случае если у вас на руках уже есть деньги на новый приват и вы хотите по итогу забрать себе эти территории. Я сама удаляю неактивные регионы во время регена чтобы вы не ходили "проверять не появилось ли новых регионов на месте расприваченных(иначе заявку на реген не обработают)". Гринмайн немного ошибся, мы с хэлперами еще раз обсудили эту тему, так что в будущем таких ошибок не будет.
Аватара пользователя
MushrO_om
 
Сообщения: 788
Зарегистрирован: 13 авг 2011, 12:43
Откуда: Питер

Re: Система поддержки GreenCubes

Сообщение Aceko » 30 апр 2015, 15:18

Если хелпер оформляет заявки от имени игрока, они должны появляется в его профиле.
Аватара пользователя
Aceko
 
Сообщения: 670
Зарегистрирован: 31 авг 2012, 21:02

Re: Система поддержки GreenCubes

Сообщение benseeley » 04 май 2015, 11:08

В разделе "Помощь" есть подраздел "Проблемы с игроками", там в описании есть запись: "Просьбы забанить - в раздел Баны!". Но этот самый раздел закрыт. Почему бы не вставить там ссылку на СП?
Аватара пользователя
benseeley
 
Сообщения: 3131
Зарегистрирован: 28 ноя 2012, 08:02
Откуда: Ничего не помню: шел, подскользнулся, упал, потерял сознание. Проснулся - гипс.

Re: Система поддержки GreenCubes

Сообщение Rena4ka » 04 май 2015, 12:18

Ага.
Аватара пользователя
Rena4ka
Judgmento desu no!
 
Сообщения: 9480
Зарегистрирован: 18 фев 2011, 22:46
Откуда: Информационное пространство Земли

Re: Система поддержки GreenCubes

Сообщение BloodyAvenger » 16 май 2015, 16:03

Чёт тикеты не отправляются ....
Крутит вертит , а ничего не происходит .
Аватара пользователя
BloodyAvenger
 
Сообщения: 4079
Зарегистрирован: 28 окт 2011, 21:57
Откуда: Санкт-Петербург

Re: Система поддержки GreenCubes

Сообщение Kernel » 16 май 2015, 16:13

[] | [] | [] | []
Аватара пользователя
Kernel
 
Сообщения: 1871
Зарегистрирован: 05 апр 2012, 23:31
Откуда: Idiots.prototype.kern0 = (x) => return true;

Re: Система поддержки GreenCubes

Сообщение BloodyAvenger » 16 май 2015, 16:21

Аватара пользователя
BloodyAvenger
 
Сообщения: 4079
Зарегистрирован: 28 окт 2011, 21:57
Откуда: Санкт-Петербург

Re: Система поддержки GreenCubes

Сообщение Kernel » 16 май 2015, 16:48

[] | [] | [] | []
Аватара пользователя
Kernel
 
Сообщения: 1871
Зарегистрирован: 05 апр 2012, 23:31
Откуда: Idiots.prototype.kern0 = (x) => return true;

Re: Система поддержки GreenCubes

Сообщение BloodyAvenger » 16 май 2015, 17:01

Аватара пользователя
BloodyAvenger
 
Сообщения: 4079
Зарегистрирован: 28 окт 2011, 21:57
Откуда: Санкт-Петербург

Re: Система поддержки GreenCubes

Сообщение Nickolay_V » 16 май 2015, 17:24

Но ведь там написано: "Прикрепить изображения (не обязательно)". Изображения.
Для текста есть окошко "Логи (не обязательно)".
Аватара пользователя
Nickolay_V
 
Сообщения: 2542
Зарегистрирован: 14 сен 2011, 20:51
Откуда: Москва

Re: Система поддержки GreenCubes

Сообщение Mopaxac » 16 май 2015, 17:30

Логика железная.
-Я не могу создать тикет.
-Создай тикет на эту проблему.
Аватара пользователя
Mopaxac
 
Сообщения: 5438
Зарегистрирован: 15 дек 2011, 01:13

Re: Система поддержки GreenCubes

Сообщение BloodyAvenger » 16 май 2015, 17:33

Аватара пользователя
BloodyAvenger
 
Сообщения: 4079
Зарегистрирован: 28 окт 2011, 21:57
Откуда: Санкт-Петербург

Re: Система поддержки GreenCubes

Сообщение Kernel » 16 май 2015, 19:11

[] | [] | [] | []
Аватара пользователя
Kernel
 
Сообщения: 1871
Зарегистрирован: 05 апр 2012, 23:31
Откуда: Idiots.prototype.kern0 = (x) => return true;

Пред.

Вернуться в Блог разработки



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

cron